Samenwerken aan vastgoed voor volgende generaties: Dalpha Real Estate is klaar voor de toekomst

Toekomstbestendig mixed-vastgoed vraagt om slimme samenwerking. Dalpha Real Estate creëert vastgoed voor de generaties na ons. Ze richten zich op het welzijn van bewoners en werken daarvoor samen met hun ecosysteem van innovatieve partijen. Wat ontbrak? Een technologisch platform dat dit ondersteunt en partners, processen en gebruikers samenbrengt. “We kozen voor Wunderbricks omdat we een systeem nodig hadden dat meegroeit, open is en écht klantgericht werkt,” vertelt Wouter Terhorst, directeur bij Dalpha Real Estate.

Een grote retail-portefeuille

Dalpha Real Estate richt zich met name op transactiekansen in retail: van het toevoegen van woningen op leegstaande etages boven winkelstraten tot herontwikkeling binnen kansrijke, gedateerde winkelgebieden met multi-use gebouwen. Gebouwen waarin wonen, werken én winkelen gecombineerd wordt. Dalpha’s retail-portefeuille is groot: 75 locaties verspreid over heel Nederland, van Maastricht tot Groningen en van Enschede tot Amsterdam. Meer dan de helft van deze locaties hebben een ontwikkelingsopgave en waarde-potentieel in zich.

Ook richt Dalpha zich voor family offices op het financieel en maatschappelijk rendement van gemengde vastgoedportefeuilles. Hun aanpak? Het verrijken van het vastgoed met het toevoegen van woningen vanuit het DNA van een buurt en in samenwerking met lokale helden. Hiermee wordt bijgedragen aan het welzijn van de bewoners en de buurt.

Het welzijn van bewoners ondersteunen met technologie

In projecten als Commongrounds in Haarlem wordt dat zichtbaar: 219 woningen in aanbouw, ontwikkeld in samenwerking met lokale partners als Triple ThreaT en de Kickbocksclub. “We kijken verder dan het verhuren van een woning. We bouwen aan leefbare wijken waar mensen zich thuis voelen: in het gebouw én in de buurt. We willen bestaande en nieuwe bewoners met elkaar en met de buurt verbinden. Daarvoor werken we samen met lokale partijen en mensen die willen bijdragen aan de community. Dat willen we ondersteunen, met technologie als middel. Digitaal wat kan, persoonlijk om het verschil te maken.”

Samenwerken in één open ecosysteem

Om dat welzijn te bevorderen werkt Dalpha veel samen met innovatieve en jonge partners: van mobiliteitsaanbieders tot energieleveranciers. Wouter: “ In de bekende, gesloten, administratieve systemen loop je vast, omdat partners geen toegang hebben tot het systeem en de data. Dat maakt samenwerken moeilijk. We geloven totaal niet in het gelaagd organiseren van het vastgoedmanagement tussen asset-, property- en facilitair management, met een huurder als bijzaak. Wij nemen volledige verantwoordelijkheid en leveren, door gebruik van technologie en de best-in-class partners, een betere dienst aan gebruikers.”

Dat was dan ook precies de reden waarom Dalpha afscheid nam van hun vorige vastgoedplatform. “We zochten een omgeving die echt vanuit de gebruiker denkt en die samenwerking versterkt. Een omgeving die past bij onze design-build-operate-filosofie: ontwikkelen om te behouden en langdurig betrokken te blijven. Dit vonden we in Wunderbricks.”

De klant, de bewoner en ondernemer op de eerste plaats

Doordat Wunderbricks draait op Salesforce, kunnen data, systemen en partners flexibel gekoppeld worden. Dalpha koppelde onder meer het financiële systeem (Exact Online) en implementeerde slimme features in de Dalpha bewonersapp, zoals digitale sleuteltoegang (zoals je ook vaak ziet bij Airbnb), energiemonitoring en reparatieverzoeken. Wouter: “Met Wunderbricks hebben we alle data op één plek en zo kunnen we snel schakelen met allerlei typen gebruikers en partners. Daarnaast verbetert Wunderbricks ook het interne contact.”

Door Wunderbricks blijft Dalpha moeiteloos in contact met opdrachtgevers en huurders. Dat kunnen retailers, bewoners of ondernemers zijn. “Via de Dalpha-app kunnen bewoners meldingen maken, die automatisch binnenkomen in Wunderbricks en worden doorgezet naar de juiste partij. Zo kunnen we bewoners beter én sneller helpen. Ook investeerders hebben inzicht in de status; dat is mogelijk doordat alle data gecentraliseerd is. Cruciaal, want je hebt niets aan een app als de achterkant niet intelligent ingericht is.

De meeste van onze projecten combineren wonen, werken en winkelen. Die complexiteit vraagt om een flexibel en centraal systeem. Wunderbricks biedt dat.

Rapportages zorgen voor inzicht bij iedereen

Via dashboards en rapportages hebben betrokken partijen real-time inzicht in voortgang van reparaties en financiën, maar ook in hun energieverbruik. “Rapportages zijn voor ons, partners én gebruikers essentieel. Bewoners kunnen bijvoorbeeld hun eigen energieverbruik inzien. Net als onze huurders willen we de energierekening en CO2-uitstoot omlaag brengen. Wij gebruiken deze data voor gezamenlijke duurzaamheidsdoelen. Erg belangrijk, omdat we bouwen voor de volgende generatie.”

Eén platform voor beheer én ontwikkeling

Dalpha gebruikt Wunderbricks niet alleen voor dagelijks beheer en verhuur, maar ook voor projectontwikkeling. “De meeste van onze projecten combineren wonen, werken en winkelen. Die complexiteit vraagt om een flexibel en centraal systeem. Wunderbricks biedt dat. Bovendien houd je per project het overzicht: van planning tot budget”, aldus Wouter.

De key benefits

✔  Slimme samenwerking met partners in één platform
✔ Realtime inzicht voor huurders, pandeigenaren en ontwikkelaars
✔ Makkelijk in contact via de Dalpha-app
✔ Één platform voor vastgoedbeheer én ontwikkeling
✔ Klaar voor de toekomst dankzij schaalbare technologie

Een stabiele, innovatieve motor

Dalpha kijkt vooruit. “We hebben nu een stabiele, innovatieve motor die zich blijft ontwikkelen. Een platform dat we mee kunnen laten groeien met onze visie. Dat is precies waarom Wunderbricks zo goed bij ons past”, aldus Wouter. “ We bouwen voor de volgende generatie. Dat vraagt om open, flexibele technologie en een partner die klaar is om mee te groeien.”

‍