HET VERHAAL VAN DE KLANT

Gelukkige huurders, gezonde gebouwen: Hoe Wunderbricks het succes van Cortese mogelijk maakt

Cortese, een toonaangevende beheerder van zorgvastgoed, gebruikt Wunderbricks om strenge regels te beheersen en ervoor te zorgen dat huurders tevreden zijn. Hun geheim? Een 360-graden portfolio-overzicht dat efficiëntie en succes stimuleert.

De groeiende vraag naar zorgvastgoed


Vandaag beheert Cortese zorgvastgoedfondsen met een waarde van meer dan €400 miljoen. Hun portefeuille groeit snel door de enorme vraag naar gezondheidszorg, wat betekent dat ze de kwaliteit van gebouwen en contracten goed in de gaten moeten houden. Bovendien heeft de pandemie nog strengere eisen gesteld aan deze gebouwen. Denk aan het installeren van betere ventilatiesystemen en zorg voor voldoende ruimte voor een veilige werkomgeving.

Met Cortese's groeiende portfolio en de specifieke regelgeving voor vastgoed in de gezondheidszorg zijn duidelijke rapporten en dashboards niet alleen leuk om te hebben; ze zijn absoluut essentieel voor succesvol vastgoedbeheer.

"De software van Wunderbricks helpt ons onze doelen te bereiken en de tevredenheid van onze huurders te garanderen. Bovendien is het eenvoudig om Wunderbricks te integreren met andere digitale oplossingen. Dankzij deze flexibiliteit werkt ons team effectiever en efficiënter."

Rémy Voskamp, Cortese

De waarde die Wunderbricks Cortese brengt


Cortese's allereerste project was het transformeren van een oude basisschool in een moderne faciliteit voor artsen. Traditioneel beheerden grote investeringspartijen dit soort panden, vaak met weinig aandacht voor persoonlijke eisen en wensen. Cortese wilde daar verandering in brengen door goed bereikbaar te zijn voor hun huurders. Deze visie leidde tot een hoge waardering en tevredenheid onder hun huurders. Om dit vol te houden, had Cortese een systeem nodig dat duidelijke rapportages bood en een volledig 360-graden beeld van hun portefeuille gaf.


Wunderbricks voldoet aan deze vraag door Cortese te voorzien van:

  • Duidelijke rapporten en uitgebreide dashboards die complexe gegevens inzichtelijk maken.
  • Krachtig casemanagement om elk probleem snel en effectief op telossen‍
  • Real-time overzichten van servicekosten voor volledige transparantie.


Bovendien is Wunderbricks gebouwd op Salesforce, het nummer één CRM-platform. Dit betekent dat Cortese zijn team het meest complete en inzichtelijke beeld van huurdersgegevens kan geven, zodat ze uitzonderlijke service kunnen leveren.

De groeiende vraag naar zorgvastgoed

Vandaag de dag beheert Cortese zorgvastgoedfondsen met een waarde van meer dan €400 miljoen. Hun portefeuille groeit snel door de enorme vraag naar gezondheidszorg, wat betekent dat ze de kwaliteit van gebouwen en contracten goed in de gaten moeten houden. Bovendien heeft de pandemie nog strengere eisen gesteld aan deze gebouwen. Denk aan het installeren van betere ventilatiesystemen en het zorgen voor voldoende ruimte voor een veilige werkomgeving.

Met Cortese's groeiende portfolio en de specifieke regelgeving voor vastgoed in de gezondheidszorg zijn duidelijke rapporten en dashboards niet alleen leuk om te hebben; ze zijn absoluut essentieel voor succesvol vastgoedbeheer.

"De software van Wunderbricks helpt ons onze doelen te bereiken en de tevredenheid van onze huurders te garanderen. Bovendien is het eenvoudig om Wunderbricks te integreren met andere digitale oplossingen. Dankzij deze flexibiliteit werkt ons team effectiever en efficiënter."

Rémy Voskamp, Cortese

Maximale resultaten behalen met een gegevensgestuurde aanpak

Kortom, door datagestuurd te werken heeft Cortese menselijke fouten aanzienlijk verminderd, hun team geholpen om uitdagingen proactief aan te pakken en processen zeer efficiënt gemaakt. Het resultaat is dat gebouwen goed worden onderhouden en potentiële problemen kunnen worden opgelost voordat ze een probleem worden.

Tegelijkertijd kunnen huurders Cortese nog steeds rechtstreeks bereiken met hun wensen en eisen. Zo blijft de persoonlijke benadering van Cortese behouden en wordt een hoge huurderstevredenheid gegarandeerd dankzij snelle follow-ups. Een win-win voor iedereen!